Entschädigung bei Kreuzfahrt: Kostenfreie Prüfung vom Anwalt

Mängel an Bord, Routenänderung oder Stornierung? In vielen Fällen haben Sie Anspruch auf Entschädigung bei Kreuzfahrten. Wir prüfen Ihren Fall kostenlos und unverbindlich.

Kostenfreie Erstprüfung

kostenfrei & unverbindlich

Weil wir es einfach mögen

Ihre Rechte bei Kreuzfahrten

Abhilfe verlangen & Verjährung

Wer wegen Problemen mit seiner Kreuzfahrt Entschädigung beanspruchen möchte, der muss Abhilfe verlangen. Ansprüche Reisender unterliegen der Verjährung, warten Sie also nicht zu lang.

unterwegs

Routenänderung und Hafenausfälle

Häufig wird die Route bei einer Kreuzfahrt spontan geändert und stimmt so nicht mehr mit der gebuchten Reise überein. Veranstalter berufen sich oft auf höhere Gewalt, doch in den meisten Fällen haben Sie Anspruch auf Entschädigung.

Storno und Abbruch

Wenn die Kreuzfahrt gar nicht oder nicht vollständig stattfindet – dürfen Veranstalter eine Reise einfach stornieren? In vielen Fällen haben Sie die Möglichkeit neben der Rückzahlung zusätzlich auch noch eine Entschädigung zu erhalten.

Entgangene Urlaubsfreuden

Der Urlaub ist weg, Erholung Fehlanzeige – Ihre Zeit ist kostbar. Findet die Kreuzfahrt gar nicht statt, oder mit derartigen Mängeln, dass Sie den Urlaub nicht genießen können, steht Ihnen Schadensersatz für entgangene Urlaubsfreuden zu.

Mängel An Board

Anderes Schiff, Kabine nicht wie gebucht, Lärm, schlechtes Essen und vieles mehr – auf einer Kreuzfahrt kann viel schief gehen an Bord. Nehmen Sie das nicht einfach hin, sondern fordern Entschädigung.

An- und Abreise zur Kreuzfahrt

Hatten Sie Probleme bei der Anreise oder Abreise? Hierzu zählen z.B. Verspätungen, Flugausfälle oder Gepäckverlust. Hier ist es wichtig zu unterscheiden, ob es sich um eine Pauschalreise handelt, oder An- und Abreise separat gebucht wurden.

Weil wir es einfach machen

Unsere 6 Schritte zu Ihrem Recht

Schildern Sie uns Ihr Anliegen

Was ist passiert, was möchten Sie? Benutzen Sie hierfür unser geführtes Online-Formular. In vier einfachen Schritten fragen wir alle nötigen Informationen ab, um mit unserer Erstprüfung beginnen zu können.

Wir prüfen Ihre Ansprüche und Rechte für die Kreuzfahrt - Kostenlos und unverbindlich

Aufgrund Ihrer Schilderung prüfen wir das Bestehen von Ansprüchen und Rechten gegenüber dem Veranstalter und nennen Ihnen die Höhe Ihrer Forderungen.

Sie entscheiden über unsere Beauftragung - Keine versteckten Kosten

Anhand der Forderungshöhe können Sie mittels unserer Gebührenstaffel über den außergerichtlichen Vertretungsauftrag entscheiden. Es besteht also von Anfang an volle Kostentransparenz. Auch Ihre Rechtsschutzversicherung kann individuell einbezogen werden.

Wir machen Ihre Forderung beim Veranstalter für Sie geltend

Unsere versierten Verbraucherschutzanwälte bearbeiten Ihren Einzelfall und nehmen den Veranstalter in Anspruch. Sie müssen sich um nichts kümmern.

Entschädigung für die Kreuzfahrt erhalten

Auch Kreuzfahrt Veranstaltern ist an schnellen und unkomplizierten Lösungen gelegen, so dass sich viele Fälle bereits außergerichtlich klären lassen. Natürlich entscheiden Sie allein, was akzeptabel ist. Sie erhalten dann Ihre Entschädigung DIREKT und OHNE ABZÜGE.

Abstimmung weiteres Vorgehen - Falls im Einzelfall notwendig

Sollte es nicht zu einer für Sie akzeptablen Lösung kommen, lassen wir Sie nicht „am Ufer stehen“. Wir stimmen mit Ihnen das weitere Vorgehen ab und vertreten Sie auch konsequent vor Gericht – „eben alles aus einer Hand“.

Referenzen

Unsere Erfolge

Veranstalter
Zeitraum
AIDA
Nov. 2021
Südostasien
Gründe

Reiseverlauf
Die Route wurde aufgrund von schlechtem Wetter stark abgeändert. Es sind einige Häfen ausgefallen.

Veranstalter
Zeitraum
AIDAbella
Nov. 2021
Reise Große Winterpause Kanaren 1
Gründe

Reiseverlauf
Die Route wurde aus operativen Gründen geändert

Veranstalter
Zeitraum
AIDAmar
Ende 2022
Weltreise ab Hamburg
Gründe

Reiseverlauf
Hafenausfälle und Versorgungsengpässe

Veranstalter
Zeitraum
AIDAperla
Juni 2023
Von Hamburg nach Gran Canaria 1
Gründe

Reiseverlauf
Cherbourg und Lissabon wurden gestrichen

Hatten Sie Probleme mit Ihrer Kreuzfahrt?

Kein Problem! Die Erstprüfung ist bei uns immer kostenfrei.

Vielen Dank für Ihre Anfrage!

Das hat geklappt. Wir melden uns bei Ihnen, sobald wir mit unserer Erstprüfung fertig sind.